KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Tütün Dünyası ("Şirket") tarafından hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanırken, sipariş oluştururken ve hesap açarken aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad
İletişim bilgileri: E-posta, telefon numarası, teslimat / fatura adresi
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme ve teslimat bilgileri
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerezler, tarayıcı bilgileri
Pazarlama bilgileri: Çerez kayıtları, kampanya tercihleri (onayınız ile)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve tamamlanması
Üyelik kaydının oluşturulması ve yönetimi
Müşteri memnuniyeti ve destek hizmetleri
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi mevzuatı)
Açık rızanıza dayalı olarak pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri
Site güvenliğinin sağlanması ve hileli işlemlerin tespiti

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; kargo firmaları, ödeme kuruluşları, e-posta servis sağlayıcıları ve yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen sürelerce veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Vergi Usul Kanunu gereği fatura ve sipariş bilgileri 10 yıl boyunca saklanır.

6. Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK madde 11 uyarınca;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemeye itiraz etme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamız üzerinden veya [email protected] adresi üzerinden başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.